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Siamo lieti di informarvi che offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, indipendentemente dall’importo. Che ordiniate un singolo articolo o più articoli, non pagherete alcuna spesa di spedizione.

Non appena il vostro ordine sarà stato spedito, riceverete un’email di conferma con un numero di tracking. Potrete seguire il vostro ordine cliccando sul pulsante contenuto nell’email di conferma spedizione oppure inserendo il vostro numero di track & trace nella seguente pagina: mivora.it/apps/parcelpanel

Il nostro tempo di elaborazione è di 1-2 giorni lavorativi. Una volta spedito il pacco, potete prevedere un tempo di consegna da 5 a 10 giorni lavorativi. Facciamo del nostro meglio per consegnare il vostro ordine il più rapidamente possibile, così da permettervi di godere presto dei vostri nuovi articoli di moda!

Contattate il nostro servizio clienti il prima possibile, fornendo il numero d’ordine e le foto dell’articolo danneggiato. Ci occuperemo naturalmente di trovare una soluzione adeguata.

Potete cambiare gli articoli restituendoli secondo la nostra procedura di reso e effettuando un nuovo ordine per l’articolo desiderato. Per avviare la procedura potete scriverci a support@mivora.it

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Se desiderate annullare o modificare il vostro ordine, contattate il nostro servizio clienti il prima possibile. Possiamo effettuare modifiche solo finché l’ordine non è ancora in fase di elaborazione.

Inserite il vostro codice sconto nell’apposito campo durante il processo di checkout. Lo sconto verrà applicato automaticamente all’importo totale.

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui Paypal, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay. Potrete vedere le opzioni disponibili durante il processo di checkout.

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